利用規約

HLC – Honeyland Companyへようこそ。本利用規約は、当社のプレミアムコーヒー製品の購入に関する規則および規定を定めたものです。本ウェブサイトにアクセスし、購入を行うことにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。

製品について

返品の条件

• 返品の対象となるには、商品は未使用であり、受け取った時と同じ状態かつオリジナルの包装のままである必要があります。
• 返品は、商品に欠陥がある場合、または破損している場合にのみ受け付けられます。それ以外の理由による返品は認められません。
• 以下の商品は返品の対象外となります：
  • 開封後のコーヒーなどの生鮮食品。
  • 返品不可またはファイナルセール（最終販売）と明記されている商品。

配送について

国内配送（コスタリカ）

• コスタリカ国内の注文は、Correos de Costa Rica（コスタリカ郵便）を通じて配送されます。
• 配送時間と送料は、チェックアウト時に提供された配送先住所に基づいて計算されます。
• 商品は発送後、荷物を追跡するための追跡番号をお客様にお送りいたします。

国際配送

• HLC – Honey Land Companyは、税関、配送サービス、または当社の管理の及ばない事象によって生じた遅延について責任を負いません。
• 正確な配送情報を提供する責任はお客様にあります。誤った詳細情報による荷物の紛失や誤配送について、当社は責任を負いかねます。

購入およびお支払い

ご利用可能なお支払い方法

• 当ウェブサイトでのお支払いは、決済ゲートウェイPlacetopayを通じて安全に処理されるクレジットカードまたはデビットカードのみを受け付けております。

購入条件

• すべての取引は米ドル（USD）で行われます。
• 該当する場合、売上税および配送料が注文合計に加算されます。
• 注文を確定することにより、適用されるすべての税金および手数料を含む合計金額を選択した支払い方法で請求することを当社に許可したものとみなされます。

注文制限

• 当社は、独自の裁量により注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。これには以下が含まれます：
  • 同一の請求先または配送先詳細を使用した、同一のお客様からの複数の注文。
  • 転売または流通目的で行われた疑いのある注文。
• 価格の誤りや記載漏れは、支払処理後であっても修正される場合があります。

領収書に関するお問い合わせ

お支払い領収書の再送をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

• Juan José Ulate または Liselle Fallas
• 電話番号：+506 8390-3012 または +506 8938-6113
• メールアドレス： ventas-online@honeyland.co.cr
  手続きをスムーズに進めるため、お支払い時に登録されたものと同じメールアドレスをご記入ください。

免責事項

HLC – Honeyland Companyは、以下について責任を負いません。

• 配送サービスまたは税関による遅延。
• お客様による不適切な保管や取り扱いによって生じた損傷。

当社の責任は、当該製品の購入価格を上限とします。

規約の変更

当社は、いつでも本利用規約を更新する権利を留保します。変更は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに効力を生じるものとします。

お問い合わせ先

ご質問、ご懸念、またはサポートが必要な場合は、下記までお問い合わせください。

• 電話番号：+506 8390-3012 または +506 8938-6113
• メールアドレス： ventas-online@honeyland.co.cr

HLC – Honeyland Companyをお選びいただきありがとうございます。コスタリカ産コーヒーの格別な味わいをお楽しみください！